1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou communiquez avec nous. Cela inclut :
- Coordonnées (ex : nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise).
- Détails du projet et besoins que vous nous communiquez.
- Enregistrements des communications et correspondances.
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données techniques lorsque vous visitez notre site, telles que votre adresse IP, type de navigateur et habitudes d'utilisation, via des cookies et technologies similaires (détaillé dans notre Politique de Cookies).
2. Objectif de la collecte des données
Nous utilisons les données collectées pour les objectifs professionnels suivants :
- Fournir, exploiter et maintenir nos services.
- Répondre à vos demandes, questions et propositions de projet.
- Communiquer avec vous concernant les mises à jour, services et questions administratives.
- Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions.
3. Base légale du traitement
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Nécessité Contractuelle : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
- Obligation Légale : Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
- Intérêts Légitimes : Le traitement est nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, tels que l'amélioration de nos services et la sécurité, sauf si ces intérêts sont outrepassés par vos droits et libertés fondamentaux.
- Consentement : Le cas échéant, nous traitons les données sur la base de votre consentement spécifique (ex : pour certaines communications marketing).
4. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Des prestataires de services et tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à mener nos activités (sous accords stricts de traitement des données).
- Des conseillers professionnels, incluant avocats, auditeurs et assureurs.
- Des autorités réglementaires ou forces de l'ordre si la loi l'exige.
6. Droits des utilisateurs (RGPD)
En tant qu'utilisateur basé dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous jugez inexacte.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander le transfert des données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%.
8. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits de protection des données, veuillez nous contacter à :
Email : contact@digidoy.fr
9. Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date en haut de cette politique indique sa dernière mise à jour.